Politique de confidentialité — Simplement Esthétique 2.0

Informations sur ce site

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre informatif et concernent les services de la clinique.

Nous faisons des efforts raisonnables pour qu'elles soient exactes, sans garantir leur exhaustivité ni leur adéquation à votre situation. Elles ne constituent pas un avis professionnel, médical ou juridique.

Droits des consommateurs / clients

Aucune disposition des présentes n'exclut les droits que vous confèrent les lois canadiennes ou québécoises de protection du consommateur, dans la mesure où ces droits ne peuvent pas être écartés.

Lorsque la loi le permet, notre responsabilité pour les services fournis est limitée, à notre choix, à la reprise de la prestation ou au remboursement du montant payé pour les services concernés.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation de ce site ou de nos services.

Droits d'auteur

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, mise en page) est la propriété de Simplement Esthétique 2.0 ou de nos concédants.

Vous ne pouvez pas le copier ni le republier, sauf dans les cas permis par la loi ou avec notre autorisation écrite.

Sites de tiers

Ce site peut contenir des liens vers des sites ou outils de tiers (cartes, réseaux sociaux, paiement, hébergement). Ces organisations ont leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous n'exerçons aucun contrôle sur elles. Consultez leurs politiques avant d'utiliser leurs services.

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos choix et mesurer la performance de nos pages et de nos publicités, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Un avis court s'affiche lors de votre première visite.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois applicables du Canada. Les tribunaux du Québec sont compétents, sans limiter les droits que vous pourriez avoir en vertu des lois sur la protection du consommateur.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous visitez le site, nous écrivez, prenez ou honorez un rendez-vous, ou achetez des produits ou services. Cela peut inclure :

• Nom, courriel, téléphone et autres informations que vous nous transmettez
• Renseignements de rendez-vous, de soins et de transaction nécessaires pour vous servir
• Messages envoyés via nos formulaires
• Données techniques telles que le type de navigateur, les pages consultées et des mesures semblables pour comprendre la performance du site et des publicités

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les informations que vous nous donnez pour traiter les transactions et les rendez-vous (RDV), communiquer avec vous et mieux vous servir à la clinique. Nous utilisons aussi des témoins et des outils similaires pour voir comment nos pages, nos contenus et nos publicités performent, afin de les améliorer.

• Assurer nos services avec vous (réservations, confirmations, rappels, suivi)
• Traiter les paiements et tenir votre dossier client
• Mesurer et améliorer la performance de nos pages, contenus et publicités
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins sans lien avec nos services. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas librement

Nous ne vendons jamais les informations que vous nous confiez. Nous ne les partageons pas avec des tiers non liés pour leur marketing.

Nous utilisons vos informations uniquement pour assurer nos services avec vous. Nous les communiquons seulement à des partenaires qui travaillent avec nous pour rendre ces services possibles — par exemple l'hébergement et les serveurs qui font fonctionner ce site, l'envoi de courriels, et d'autres fournisseurs nécessaires. Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité et conditions.

Nous ne transmettons pas vos informations à un organisme gouvernemental du seul fait d'une demande. Nous ne les divulguerons que si nous recevons une ordonnance d'un tribunal, un mandat, ou un document juridique contraignant équivalent émanant d'un tribunal compétent ou d'un bureau d'autorité comparable.

Témoins (cookies) et performance

Les témoins aident le site à fonctionner, à retenir vos préférences (y compris cet avis) et à mesurer comment les gens utilisent nos pages et nos publicités, afin d'améliorer le contenu et la performance publicitaire.

Vous pouvez refuser les témoins non essentiels dans votre navigateur. Certaines fonctions pourraient alors moins bien fonctionner. Des témoins essentiels au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre choix d'avis peuvent tout de même être utilisés.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels tant que vous êtes cliente ou client chez nous, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, sauf si une période plus longue est nécessaire pour terminer un service, conserver des dossiers exigés, ou respecter une obligation légale.

Vos droits : copie ou suppression

Vous pouvez en tout temps demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou demander leur suppression.

Adressez votre demande à info@simplementesthetique.com. Prévoir un délai d'environ 1 à 3 semaines pour les demandes liées à la confidentialité, y compris l'accès et la suppression.

Vous pouvez aussi demander la correction d'une information inexacte.

Plaintes

Pour toute préoccupation :

• Écrivez-nous d'abord à info@simplementesthetique.com ou au B-155 Route 216, Stoke, QC J0B 3G0
• Vous pouvez aussi communiquer avec la Commission d'accès à l'information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de cette page indique la dernière modification. Continuer d'utiliser notre site, nos systèmes et nos services après un changement signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

En utilisant notre site web, nos systèmes et nos services, vous acceptez ces conditions et cette politique de confidentialité.

Prévoir un délai d'environ 1 à 3 semaines pour les demandes liées à la politique de confidentialité, y compris une copie de vos données ou une demande de suppression.

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